Qui sommes-nous ?

• L'entreprise

  Yo pongo el hielo est l'e-Commerce de boissons pour le grand public, particuliers et entreprises.
  Notre voyage a commencé en 2013, lorsque les quatre fondateurs de l'entreprise, professionnels dans différents domaines du commerce électronique en Espagne, ont vu l'opportunité d'apporter notre vision et notre expérience à la vente en ligne de boissons.

  Après une période d'analyse approfondie, de développement du site web, de démarches administratives et de nombreuses doses d'illusion, c'est finalement au début de l'année 2014 que nous avons ouvert au public notre page www.yopongoelhielo.com .

  Grâce à notre traitement personnel et direct, à notre service clientèle et aux efforts que nous déployons pour nous améliorer jour après jour, nous souhaitons nous positionner comme le magasin de boissons en ligne le plus recommandé d'Espagne.

  Notre objectif est d'obtenir une satisfaction maximale de nos clients et notre récompense, leur fidélité et leur recommandation.

• Pourquoi acheter sur Yo pongo el hielo ? Nos avantages

  Que vous soyez un client privé ou que vous ayez une entreprise liée à la vente de boissons et de produits dérivés, nous essayons de vous offrir les meilleures conditions:

  Comment nous pouvons vous aider si vous êtes un client privé :

  • Avez-vous des difficultés à trouver certains produits ?

  Nous avons plus de 3 000 références et elles augmentent chaque jour. De plus, si nous n'avons pas le produit dont vous avez besoin, nous le trouverons pour vous.

  • Vous trouvez que votre boisson préférée a un prix élevé ? Vous voulez essayer une boisson Premium et vous ne voulez pas le faire à cause du prix ?

  Nous avons des prix et des conditions de livraison très compétitifs. Dans la plupart des cas, les meilleurs sur Internet (nous essayons toujours de les avoir)

  • Vous n'avez pas le temps d'aller au magasin ?

  Gagnez du temps : passez votre commande 24h/365j par an depuis votre mobile, tablette ou PC, où que vous soyez.

  Choisissez le lieu de livraison, à domicile ou à l'adresse qui vous convient, en 24h et souvent gratuitement.

  • Je ne passe pas beaucoup de temps à la maison. Puis-je récupérer ma commande quelque part ?

  Nous pouvons vous proposer tout le réseau d'agences Tipsa et ASM / GLS afin que vous puissiez vous y rendre pour récupérer votre commande. Il suffit de l'indiquer dans le commentaire du bon de commande et nous vous ferons savoir quand vous pourrez venir la récupérer.

  Comment nous pouvons vous aider si vous êtes un professionnel du secteur :

  • Vous avez des difficultés à trouver certains produits ?

  Nous avons plus de 3 000 références et ce chiffre augmente chaque jour. De plus, si nous n'avons pas le produit dont vous avez besoin, nous le trouverons pour vous.

  • Vous cherchez à améliorer votre système d'approvisionnement, de logistique ou de distribution ?

  Gagnez du temps : passez votre commande 24h/365j par an depuis votre mobile, tablette ou PC, où que vous soyez.

  Choisissez le lieu de livraison, dans votre entreprise ou à l'adresse qui vous convient, en 24/48h en Espagne et gratuitement dans la plupart des cas.

  Nous croyons fermement qu'un client satisfait est le meilleur ambassadeur d'une entreprise et c'est pourquoi nous essayons de soigner l'expérience que vous avez avec nous depuis le moment où vous entrez sur notre site web jusqu'à ce que vous receviez votre commande chez vous. De plus, notre service clientèle s'efforcera toujours de vous donner la meilleure solution. Mettez-nous à l'épreuve !

• Pourquoi nos boissons sont-elles si abordables ? Sont-elles authentiques ?

  Tous nos produits sont authentiques. Nous essayons d'acheter de grands lots de produits à un bon prix. Lorsque nous y parvenons, nous répercutons les économies réalisées sur le client.

• Quelle est la date limite de consommation pour des produits tels que la bière ou les boissons non alcoolisées?

  En général, la date limite de consommation pour ce type de produit est de plusieurs mois, voire de plusieurs années pour certaines références. Toutefois, pour certaines marques ou certains lots de produits, cette marge peut être plus faible. En tout état de cause, nous vérifions toujours que les produits ont une date limite de consommation supérieure à un mois à compter de leur expédition.

• Notre mission

  Améliorer la consommation de boissons dans le monde.

• Notre vision

  Être l'E-commerce de boissons le plus recommandé par les consommateurs en Europe, en offrant toujours la meilleure alternative pour les particuliers et les professionnels.

• Nos valeurs

  • Qualité: recherche de l'excellence dans toutes nos actions.

  • Responsabilité: avec nos employés, nos clients et nos fournisseurs.

  • Flexibilité et adaptation : être capable de s'adapter aux diverses circonstances sociales, économiques, personnelles et environnementales.

• Apparitions dans les médias

  Découvrez nos apparitions dans différents médias médias en ligne, presse écrite, …

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